承擔崗位： 6路司机
所屬部門： 第三汽车分公司
主要榮譽： 杭州市建设系统工匠、城投工匠
應杭，男，1979年7月出生，中共黨員，2002年6月參加工作招工入杭州公交，現(xiàn)任杭州市公共交通集團有限公司第三汽車分公司6路司機。2019年被評為市建設系統(tǒng)工匠、城投工匠。
2020年初疫情突襲中華大地，應杭同志第一時間上交請戰(zhàn)書，火線加入“火車東站抗疫應急小分隊”。小分隊6名司機兩兩一組進行組合，24小時隨時待命，接駁到站人員運送到指定地點的任務。作為隊長的應杭同志在認真完成每一次接駁任務的同時，也深知自己肩負隊長的責任，第一時間與隊員們建了微信群，不僅細致的排了輪班表，且不厭其煩的叮囑出車隊員防護事項，并嚴格執(zhí)行“一趟一消毒”的措施。他和其他公交司機一起用初心、用溫情、用堅守，用行動，全力撐起疫情期間杭州公共交通的出行暢通，合力守護我們共同的家園。
在安全行車方面應杭同志遵章守紀、安全駕駛，尤其是人行橫道禮讓工作，應杭同志更是表現(xiàn)突出。當人行橫道上暫無行人等待穿越時，應杭同志會踩下剎車，環(huán)顧四周，確保安全；當遇行人正待穿越人行橫道時，其會及時停下來，微笑著示意行人通過。正因如此，受到了很多乘客的來電表揚。作為老司機，他還熱心幫助路線上的新同志，言傳身教，為廣大司機樹立了安全行車的榜樣。在優(yōu)質服務中，應杭同志能做到微笑迎客、優(yōu)質服務為宗旨，認真做好規(guī)范服務，照顧好“需要照顧的人”，給乘客創(chuàng)造了一個舒適溫暖的乘客環(huán)境。6路經(jīng)過的生活小區(qū).商業(yè)區(qū)和風景區(qū)，經(jīng)常有年紀較大的，外地人因對目的地位置不熟悉問這問那，他會不厭其煩、耐心解答，贏得了老年乘客的歡迎。在機務工作上，應杭同志比較鉆研機務知識，他每接觸一種車型總是非常認真地研究該車型的特點，從中找出節(jié)能的最佳操作方法。他在所跑的6路毫無保留地傳授給其他司機，使6路司機總體節(jié)能，該線2019年全年節(jié)電14.87萬度。他先后帶了9位新司機，他都能認真地教他們安全、服務、機務知識等，他帶出的新司機總體駕駛技能比較好。
在12米車廂里，應杭堅守著這份執(zhí)著，用愛心誠意對待每一位同事，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，他在平凡的崗位上，默默耕耘，無私奉獻，是我們學習的榜樣、先進。
